Preguntas y soluciones para compradores
❥Los compradores están confundidos: ¿Por qué solo puedo elegir una cantidad? Quiero comprar más.
❥Solución: Debido a que es un usuario nuevo y disfruta de los subsidios de la plataforma, la compra está limitada a 1 unidad o 1 juego. Puede comprar primero 1 juego en 1 pedido al mejor precio y luego comprar la cantidad restante en un segundo pedido.
❥Los compradores están confundidos: ¿Por qué no puedo comprar varios juegos o varios juegos a la vez? ¿No se permite comprar tantos?
❥Solución: Debido a que el paquete en este enlace excede los requisitos de tamaño de la empresa de logística que colabora con la plataforma, contacte al servicio al cliente para cambiar el proveedor de logística. A veces puede actualizar a logística rápida de forma gratuita y recibir el producto más rápido.


Si está comprando una combinación de accesorios para rieles y luminarias,
los empaquetaremos en cajas
Si solo compra luminarias sin comprar juegos de rieles
Solo usaremos plástico de burbujas para el envío
La tira de riel del conjunto es de 0,5 m, si desea comprar 1 m o accesorios adicionales, póngase en contacto con el servicio al cliente
P&R
1. ¿De qué material es el cuerpo de la lámpara?
-El cuerpo de la lámpara está hecho de aluminio y plástico.
-Debido a problemas de peso, enviaremos varios paquetes por separado, por ejemplo: un paquete para las luces y otro paquete para los accesorios de la tira de riel.
3. ¿Qué artículos recibirá?
-Recibirá todos los artículos que se muestran en la imagen. Nota: la tira de riel es de 0,5 m
4. Servicio posventa--¿Recibió la luz de riel rota?
-Envíe un video o fotos & contacte al servicio al cliente para que le reenvíen una nueva. No es necesario abrir una disputa.
5. ¿Puedo reemplazar otros conectores?
-Sí, se puede reemplazar. Por favor, déjenos un mensaje a tiempo y le ayudaremos a reemplazar el conector por la forma que desee. Los conectores rectos se pueden reemplazar por conectores en forma de L.
6. ¿Es una lámpara de riel GU10? ¿Puedo cambiar las bombillas?
Las luces de este enlace tienen mechas tipo mazorca. La bombilla no se puede sustituir. No son bombillas GU10. Si desea comprar una luz de riel GU10 con bombillas reemplazables, póngase en contacto con el vendedor o haga clic en la imagen del kit de riel GU10 de abajo para ir a otro enlace y comprarlo.

Conjunto de luminaria de riel LED, lámpara de pared con chip COB para riel
Focos de 220 V
Se envían por defecto lámparas de 220v-265v. Si necesita 110v, póngase en contacto con el vendedor para comprarla.
Información de la luz de riel:
-- Cabezales de riel ajustables, rotación vertical de 90 grados, rotación horizontal de 360 grados
-- CRI 90+, ve el color real del objeto
- Voltaje de entrada: AC175V-265V
- Temperatura de color: 3000K 4000K 6500K
- Material: Aluminio macizo+Plástico, buena disipación de calor